三星掌门人崔志成：三星的未来是什么

刚从欧洲和日本考察归来，三星电子会长李健熙就在三星内部掀起换帅风潮，向世人一展其“不能有片刻犹豫”的人事任免作风。

6月7日，三星电子宣布任命权五铉为公司新CEO， 他的前任崔志成除保留一个董事会席位外，调任三星集团战略办公室主管，以“发掘整个公司的未来发展战略”。

此前，崔志成主要负责三星半导体、电视及手机制造部门，而权五铉则为三星电子设备解决方案部门副董事长，主要负责芯片和显示器等核心零部件业务。

三星电子中国区一位高管对财新记者称，61岁的崔志成突然调任“很是正常”：“自李健熙两年前重新出山以后，三星已经改变了原来年末才调整人事的管理方式，现在是只要出现人事变动的因素，就将立刻进行人事调整。”

崔志成是带领三星电视部门和手机部门超越索尼和摩托罗拉的功臣，在他任期内，三星分别抢走了全球第一大电子厂商和第二大手机厂商的宝座。2009年，这位在三星工作了30多年的老臣受命于全球金融危机的危难，担任三星电子CEO，他担纲的三星电子同样可用“如日中天”四字形容。2012年一季度财报显示，三星电子运营利润为5.85万亿韩元（1万韩元约合8.57美元），同比增长近1倍，其中手机业务的贡献就达73%。路透社公布的调查数据显示，今年一季度，三星手机销量约为8800万部，超越诺基亚的8300万部，终结了后者盘踞14年的全球手机霸主位置。历经这次经济危机，三星电子在消费电子业界全球领袖级企业的地位已为公认。

如此出色的成绩单不该是李健熙调走崔志成的理由，在“不能有片刻犹豫”更换功臣的背后，三星要打的究竟是什么牌？

文科出身的“生意人”

自1980年加入三星，崔志成几乎在所有部门都任过要职，他甚至被韩国业界一致看成是李健熙之子李在镕的导师，是除李健熙之外的“二号人物”。

三星的明星人物永远都是李健熙，因此即使是“二号人物”，有关崔志成的报道也并不多。据韩国媒体报道，当年李健熙选择崔志成担任三星电子CEO时，只说了一句，“你不是文科出身嘛”。此前，三星电子的总裁们都是理工出身。

进入智能机时代，整个手机业几乎完全被苹果的iPhone所压倒。崔志成后来向媒体介绍，选择文科出身的自己，是因为李健熙认为创意和软件比技术更重要。也就是从那以后，崔志成开始致力于三星的软件开发和研究，推出了被称为“市面上最好的Android产品系列”三星Galaxy高端智能手机和平板电脑。

但崔志成显然还不满意。在今年1月举行的CES国际消费电子展上，崔志成表示：“感觉三星如果在今后的几年间不能打起精神，就会被立刻超越，所以我非常紧张。我们虽然有些方面在追赶发达国家或领先发达国家，但我认为我们还必须更加领先。”

“紧张”的崔志成颇有李健熙之风。崔志成私下里被业界称为“生意人”，拥有典型的做生意的特质。1985年崔志成在德国法兰克福单枪匹马打开市场的故事，在韩国业界流传甚广。崔志成曾经独自一人背着1000页的半导体相关德文技术教材，驾车四处奔走出售半导体。韩国媒体的报道说：“看到细心而又冒失的他，周围的人给他起了一个‘德国士兵’的绰号。”

2008年，李健熙因欺诈及非法避税被判处有期徒刑三年缓刑五年，虽免去牢狱之灾，但也被迫辞去职务，当年的全球金融危机，又让三星于2008年四季度出现亏损。内忧外患之下，三星电子宣布组织重整，将公司合并为两大事业群，董事长李润雨负责设备解决方案部门，包括半导体和液晶显示器部门；崔志成则负责电视、手机及打印机、PC等其他消费性电子产品。2009年底，崔志成就任三星电子CEO，负责统合两大事业群。与此同时，三星电子原本的决策阶层也由三阶减为两阶，两大事业群依业务分成七个独立营运单元，主管直接对崔志成负责，力求通过扩大管理阶层自主权，简化决策流程，创造更专注、反应更迅速的企业组织。

2010年，三星电子的营收与获利都创下历史新高，合并营收已达到154.63兆韩元（约1389亿美元），年成长率达到13.4%，税后净利润16.15兆韩元（约145亿美元），比台积电、鸿海与宏达电三家公司总和还多50%。

2010年，崔志成入选《财富》杂志的年度企业人物，排名第39位。《财富》的入选理由称，在崔志成的带领下，“在智能手机领域，三星电子正在同诺基亚的竞争中不断提高着市场占有率，同时旗下的平板电脑Galaxy Tab也开始向苹果iPad发起挑战”。

崔志成将三星的手机和电视业务都打造成了全球顶级水平，其出色的营销能力尤为外界称道，被视为市场奇才。“灵活使用‘崔志成’这张王牌，是克服市场危机的有效战略。”韩国媒体引用三星高层的话说，“集团评价认为，崔志成是能够带领三星度过金融危机以及不断加剧的市场竞争的最佳人选。”

获得如此高的评价，崔志成离开三星电子，转任三星集团战略办公室主管，或许就是因为李健熙需要他这张“王牌”克服三星新的危机。据韩国媒体报道，三星集团战略办公室是领导三星集团前进的“控制塔”，崔志成面对的，是一个从前线总指挥到集团总参谋长的角色转换。